Les chiffres du rapport annuel 2012 de l'Observatoire national du 115 montrent à nouveau les limites de la gestion de l'urgence sociale : les demandes ne cessent d'augmenter alors que les solutions manquent pour y répondre.
En un an, les demandes ont progressé de 30%, et 64% d'entre elles n'ont pas donné lieu à un hébergement, principalement faute de places disponibles. Sur l'année 2012, les non attributions ont augmenté de 41 %. Les principaux demandeurs sont : les jeunes, les hommes isolés et les familles. La nécessité de mesures pour l'urgence sociale est à nouveau mise en évidence. Ces mesures doivent être portées par une volonté politique forte dans le cadre du plan quinquennal de lutte contre la pauvreté et pour l'inclusion sociale. Et ce, avec de vrais moyens pour la soutenir.