Date de mise en ligne : 08/02/2010.
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Source : annuaire-secu.com
Le Parisien (4-02) nous propose un de ces très nombreux articles que l'on trouve dans la presse régionale sur le grand embouteillage des CAF. Les mois passent et la situation ne semble pas s'améliorer. L'article s'intéresse à la caisse d'allocations familiales de Saint-Denis (93).
Comme dans de nombreuses caisses, le retard accumulé dans le traitement des dossiers (230 000 pièces de retard), malgré les heures sup obligatoires et les CDD, oblige la direction à fermer provisoirement les accueils. Dans le 93, seuls deux d'entre eux sont restés ouverts avec pour résultat la prise d'assaut tôt le matin pour... quatre heures d'attente. Un record. A Reims, la CAF a décidé de fermer l'accueil au public pendant 1 mois à compter du 1er février. L'accueil du public ne se fera plus que le mercredi et le jeudi, et seulement pour les situations très urgentes.
Le quotidien Les Echos du 2 février 2010 rapporte la décision du conseil d'administration de la CNAF de demander au gouvernement de lui accorder des effectifs supplémentaires. "Nous ne pouvons plus remplir nos engagements de service", prévient son président (CFTC), Jean-Louis Deroussen. "Nous demandons une évaluation précise et rapide des moyens qui nous font défaut". Surtout que la charge de travail va encore augmenter en 2010 et 2011 (dossiers des impayés de loyer, contrôle tous les 3 mois des ressources des bénéficiaires de l'AAH).
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