Guide pratique des projets informatiques dans les collectivités locales

Les projets informatiques des collectivités locales – schémas directeurs, projets de gestion et d'aide à la décision, plans d'équipements – supposent une démarche structurée. Faute d'une réflexion très précise en amont sur les objectifs et les besoins, faute d'un accompagnement dans sa mise en oeuvre, le système informatique risque d'être inadapté dans ses performances et ses fonctionnalités. Il générera alors le mécontentement des utilisateurs et des usagers et provoquera une surcharge de travail pour les services gestionnaires.
Cet ouvrage s'adresse à tous les cadres territoriaux menant des projets informatiques dans leur collectivité, quelle qu'en soit la taille. Véritable guide pratique, il rappelle les principales notions théoriques mais propose surtout une démarche pragmatique de conduite de projets. Il s'appuie sur de nombreux exemples spécifiques aux collectivités locales et sur des outils pratiques : fiches techniques, rapports types, dossier de consultation, répertoire des éditeurs, glossaire, sources d'informations.

360 pages

Introduction : Notions générales

Partie 1 : Étape 1 : Cadrez votre projet informatique

I - Présentation de l'étape
II - Initialisation du projet
III - Objectifs du projet
IV - Champ du projet
V - Environnement du projet
Exemple de tableau synthétique de l'environnement d'un projet
VI - Solutions envisagées
VII - Stratégie du projet
VIII - Chiffrage du projet
Exemple d'informatisation d'un magasin municipal
IX - Opportunité du projet
X - Rapport de cadrage et validation
Exemple de modèle de rapport de cadrage
XI - Outils de l'étape

Partie 2 : Étape 2 : Analysez vos besoins informatiques

I - Présentation de l'étape
II - Description de l'existant
III - Diagnostic et recommandations
IV - Spécificité d'un schéma directeur
V - Spécifications générales de la solution informatique
VI - Spécifications techniques détaillées des fournitures
VII - Spécifications techniques des applications de gestion
VIII - Prestations détaillées
IX - Cahiers des charges et validation
Modèle de plan du cahier des charges
X - Outils de l'étape : fiches techniques

Partie 3 : Étape 3 : Organisez une consultation

I - Présentation de l'étape
II - Définition de la stratégie d'achat
La planification de la procédure d'achat
III - Dossier de consultation
IV - Sélection des fournisseurs
V - Réception et sélection des offres
VI - Expertise des offres
VII - Décision finale et notification du marché
Exemple d'un rapport de présentation
VIII - Outils de l'étape

Partie 4 : Étape 4 : Mettez en oeuvre le nouveau système

I - Présentation de l'étape
II - Conduite du changement
III - Déclaration à la Cnil
IV - Installation et formation
V - Mise en service du nouveau système
Bilan intermédiaire du projet
Exemple de l'informatisation d'un service des ressources humaines
VI - Évaluation du nouveau dispositif
VII - Rapport d'évaluation et évolutions
VIII - Outils de l'étape : fiches techniques

Annexes :
- Étude d'un cas particulier : la gestion des relations
- Sources d'informations
- Éditeurs de logiciels des collectivités locales
- Tableau des sigles et des abréviations
- Glossaire