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La transmission des savoir-faire bénévoles

Article du numéro 135 - 01 janvier 2012

RH - Management

Une étude publiée par Recherches & Solidarités montre que les bénévoles considèrent la formation comme une promesse de progression et plébiscitent l'échange d'expérience. Encore faut-il que les méthodes adoptées soient les plus appropriées à leurs attentes. Entre formation formelle et informelle, la transmission des savoir-faire peut en effet se traduire de manières très différentes.
Aujourd'hui, on associe exclusivement la formation à des stages. De nombreux auteurs appellent cela « la stagification ». Une telle conception de la formation ne facilite pas nécessairement la mise en place de dispositifs souples et adaptés aux bénévoles et ce, en particulier dans les petites associations. Les enquêtes menées auprès de salariés depuis plus de 25 ans montrent que ceux-ci considèrent les stages comme le moyen le moins efficace d'acquisition de compétences. Contrairement aux échanges entre pairs, à la relation avec « un bon dirigeant », au compagnonnage et à la mobilité, qui eux, leur paraissent riches en apprentissage.

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