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CommunicationL'envoi de SMS fait une percée remarquée dans la panoplie des outils de communication des collectivités. Instantanéité, coûts réduits, personnalisation... les avantages sont nombreux et l'utilisation se déploie désormais sur des domaines variés. Fiches pratiques politique et communication numéro 110 (Juin-juillet 2009) |
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